Jobs 08.06.2020

Mitabeiter(in) in Vollzeit im Client Support

FWW ist der deutsche Spezialist in der Fondsdaten-Verarbeitung, Veredelung und Verwertung.
Für uns stehen die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden im Vordergrund.
Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die wir mit unseren Produkten und Dienstleistungen haben. Fehlerfreie, vollständige und konsistente Datenlieferungen und die darauf basierenden Services sind die Grundvoraussetzung dafür, dass unsere Kunden dauerhaft im Markt erfolgreich sein können.
 

Für unser Büro in Haar suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Client Support

Ihre Aufgaben:

  • Direkte/r Ansprechpartner/in für die Kundenbetreuung in allen Anfragen zu unseren Fondsdaten und Dienstleistungen
  • Intensive Zusammenarbeit mit den Bereichen Datenbank, Vertrieb und IT
  • Erstellen von Auswertungen zur Vertriebsunterstützung
  • Koordination der Erweiterung bestehender Kundenlösungen und  Umsetzen neuer Kundenlösungen
  • Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

  • Einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
  • Sicheres und gepflegtes Auftreten gegenüber unseren anspruchsvollen Kunden
  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-kauffrau und/oder FH- bzw. Bachelor-Abschluss oder eine vergleichbare Ausbildung/Qualifikation wünschenswert
  • Verständnis im Aufbau und der Pflege von Datenbanken
  • Routine in der Anwendung von MS Office
  • Selbstständige Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch
  • schnelle Auffassungsgabe, Engagement, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)

Wir bieten:

  • ein professionelles und spannendes Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur
  • eine sichere, verantwortungsvolle und langfristige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen und hoch motivierten Team
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Zukunftsperspektiven

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung inkl. Gehaltswunsch, frühestmöglichem Eintrittstermin an:

Herrn Matthias Rothe, matthias.rothe@iss-fww.com
FWW Fundservices GmbH
Münchener Straße 14
85540 Haar